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2015年5月21日 ⁄ yuewei ⁄ 评论数 0+ ⁄ 被围观 +

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  网络营销学习网:习网互联网+时代做网络营销,要学会谈恋爱!

  商业的本质是价值,价值来源于更好地服务消费者。那么,网络营销的核心是营销,如何做好网络营销呢?这是现在很多中小微企业面临的难题。有人说会谈恋爱就能把网络营销做好,因为网络营销和恋爱都有相同的四个步骤。

  第一步:圈定她

  茫茫人海,我们都在寻找着自己的另一半,殊不知,在我们寻找另一半的同时,我们的客户也在寻找着我们。如何让我们的客户快速的找到我们呢?

  1、我们要了解客户的需求,比如,需求客户资料一些客户,他需要的是广州的资料,而你给发的是苏州的,这个显然不合适。

  2、了解客户的行为习惯和搜索习惯非常重要,这里我们所说的主要是客户主要通过哪些手段来找到我们,有的人喜欢在谷歌上搜索,有的人喜欢在百度上搜索,如果你的客户主要在百度,你在谷歌上做推广,我们的营销效果也不会好到哪里去。就比如人们买衣服习惯到淘宝而不是去京东一样。

  第二步:认识她

  遇到心动的人,我们会迫不及待的想认识他,了解他的生活习惯、了解他的为人等等。一个客户买你的东西首先要了解你的产品是怎么样的,是不是满足他的需求,这个产品售后服务怎么样。所以大多用户去了百度,360,搜狗!

  第三步:恋上她

  爱的前提是相信,如果客户不相信你,更无从谈起爱上这一说。如何让我们的客户爱上我们呢?

  1、有信才有爱 首先我们要保证我们的产品的品质是绝对的正宗,不要存在谎言。谎言一旦揭穿,影响的将是我们整个形象,因此良好的荣誉资质是客户相信你的先决条件。典型客户案例,就像是一个人做事的能力,有了案例能让客户更容易相信我们。就像不少女孩子看男孩子怎么对待他的前女朋友一样。

  2、给爱一个理由 有人说爱不需要理由,但是我相信肯定有一个理由来支撑着他。客户喜欢你的产品你的产品肯定在某些方面是特别的,这也就是所谓卖点。这是不少企业容易犯的一个错误,他们不清楚自己产品的卖点是什么?单纯的认为只要价格低就可以了,价格低是一个卖点,但是也往往使不少的企业走向深渊的。星巴克卖的不是咖啡而是休闲,有没有想过我们的产品到底卖的是什么呢?

  3、客服的热情服务,技术人员的专业解答将是达成这一目标的主要途径,因此我们要注意培养自己客服的服务意识和素质,与高素质的人交流是一种享受,我想这也是每个用户的心愿。没有哪个客户是纯粹找事的,帮助他解决问题将有助于客户对你的好感。

  第四步:守候她

  不以结婚为目的的恋爱就是耍流氓,没有人愿意这样。我们营销的目的是为了提供价值,从而达成交易。而交易的那一刻才是正在意义上交易的开始,因为我们要提供更多的后续服务和附加值服务,从而提升粉丝的忠诚度和转介绍!