欢迎访问: 网络营销教程网  - 从六大维度做竞争对手社会化媒体监测
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2015年4月1日 ⁄ yuewei ⁄ 评论数 0+ ⁄ 被围观 +

 

    作为专注于精准数字营销的组织,依托北大,我们也在为一些企业级客户提供基于社会化媒体的品牌传播和精准数字营销的服务。

  总的来说,我们的服务领域从定调、基建、运营、优化,到创意和传播,甚至也包括了基于h5平台的轻游戏开发等工具类服务,可以说覆盖了数字营销业务的全生命周期,而这其中的每一个环节,展开来又是自成体系的一套东西,比如传播,其实就又涵盖了跨平台、整合资源、有效执行和监测等四大体系。

  作为听课吧数字营销这个版块的发起者,我想未来更多地还是结合我们的工作,探讨一些实战性的问题,目的在于抛砖引玉和集思广益,在内容传递的基础上形成价值的增加和延伸,更好地帮助到我们和大家的工作。

  今天先从我们的一个比较受用户欢迎的产品说起--竞争对手品牌和产品的社会化媒体监测。为了大家听得轻松,我们把每个内容控制在几分钟,陆续来探讨。

  其实,说起监测,很多人并不陌生,传统的舆情监控体现经过多年的发展也越来越成熟,体系和方法论也相对固定。但是,在新的媒体环境下,我们发现固有体系很难完全满足客户的个性化需求,而在和他们接触和做项目的过程中,我们得到了对此进行修正和完善的机会。

  经过一段时间的积累,我们发现,也许从以下一些维度来展开相关工作,更加具有针对性。

  首先,就是主流社会化平台的创新性活动监控。之所以要把这一点先提出来,是因为其更具引爆性和病毒式营销的价值,如果被竞争对手采用,也更容易让市场人员措手不及,而对于新技术和玩法的及时监控和评估,有助于帮助相关人员做到未雨绸缪。在这一点,又根据监控范围,有两层操作机制。

  按重要性来说,对于优势场景的监控也应该重视。目的就是了解竞争对手都在哪里活动,从而发现利基站点,并帮助决策是否要在这些平台去发现新的销售线索,同时确定未活动的站点,进行下一步分析。

  接下来几个维度,我们先提出来,即:

  意见领袖:发现那些经常讨论你和竞争对手,市场的意见领袖。

  话题:发现用户讨论的话题,从而深度把握行业正在发生的趋势。

  声量:评估网络活动频繁程度,并通过对活动的跟踪,知道竞争对手的营销活动的成效如何。

  情绪:分析用户对竞争对手的情绪,帮助企业中发现机会,同时避免错误。

  从我们的监测工作以及报告产品的更替进化来说,这几块的内容最后留下来并不断完善并受到用户的重视,自然有其存在的原因。而每一块又是如何达成,我们下期再来分析。