欢迎访问: 网络营销教程网  - 电商|做电商要懂得卖故事
现在所在的位置: 返回首页〉 > 电商应用 > 正文
2015年1月25日 ⁄ yuewei ⁄ 评论数 0+ ⁄ 被围观 +

 

  为人父母的应该都有这样的体会,从怀胎十月起即不停地做着胎教给娃娃们讲故事,随后的时间里,娃娃们伴着故事长大,可以说,故事对我们来说有着非同一般的意义。爱听故事是人的共性,因而产品一旦赋予了一个能够打动人心的故事,这个产品也就有了灵魂,也就具备了让消费者接受并喜欢的基础。同样是一把扇子,你说它曾经是某个名人用过的,同样是一束鲜花,你说它们是你冒着坐牢的危险在展览馆偷出来的,价值就完全不一样了。

  化妆品电商对于品牌故事都不会太陌生,十几年前我们已经在新品牌出来的时候赋予她或者是法国浪漫小镇的某某绅士因为想要给夫人留住美丽容颜而试遍百草最终发现其中一样原料具备这样的功能最终以此原料为基础研发了N多种护肤品进而创办了某某品牌,当然也可能是战火纷飞的时候某某医生无意中发现某种草药具备让溃烂的皮肤快速恢复的神奇功能进而研发了护肤品创立了品牌,当然还可能是依据某个希腊神话,创立了某个品牌。诸如此类!

  再来翻看天猫、唯品会、京东、乐峰等等上的美妆品牌,哪一家没有一点故事的?你没有点故事你都不好意思说你是卖化妆品的!首页导航栏,品牌故事无一例外的占据着一席之位,对外宣传的物料上,也大多会有一些关于品牌的故事在上面,品牌故事往往赋予了一个品牌内涵,通过这个故事,消费者可以了解到这个品牌的来龙去脉,了解到自己在用的这个品牌,曾经发生过什么样的故事,这些故事可能消除消费者对产品的不信任感,更有可能与消费者产生共鸣。

  除了品牌,越来越多的商家开始为产品赋予故事。这最典型的当属服装及鞋装,很多的服装品牌和鞋装品牌在打造单品的时候,会附上设计师打造此款单品的初衷以及过程,让消费者在看中这个款式的同时,也了解到它的一个成长历程,也算得上是一个成长的故事,由此衣服鞋帽的内涵就比光是靠款式打动人的单品拔高了几个层级了,至少消费者看到的时候会觉得它是有故事的,是独一无二的。在这样追求个性化的时代里,个性化正是投其所好。

  在美妆类目,可以选择限量版的产品或者定制版产品,赋予她一个故事,让消费者知道,这款产品为何而来,有何意义。比如某精油电商品牌之前的定制产品最美治愈系,就缘起于几米绘本《失乐园》中叉叉熊的故事:叉叉熊受伤的时候会躲在最美丽的地方想象最美好的时光,抚摸着自己的心流下几滴晶莹剔透的泪珠,然后就会好起来了。

  在此次活动中,该品牌用这个故事赋予了产品灵魂,又将产品的利润捐赠用以救治患有先天性心脏病的贫困儿童。产品、故事、现实,结合得非常完美,和谐统一,也正基于此,这个case一直为电商人津津乐道,她所带来的启发相信不止一点点。

  让故事直达内心

  前文所说的品牌故事相信各位看官一点都不会陌生,这在十几年前甚至七八年前都还是非常有效的。但是当全世界都这么说品牌故事的时候,消费者也就不再相信而认为是杜撰的了。比如草本品牌悦木之源,选择了“傍大款”的方式,称其品牌由雅诗兰黛夫人之孙--威廉·兰黛先生用西方的现代科技探索东方植物中蕴藏的神奇能量,并将之臻炼为高效的护肤配方,历经6年创立。笔者认为此方式在目前已不再可取,因为消费者对于此类故事已经具备相当的免疫力,认为杜撰的可能多过真实。

  现今再要赋予一个品牌一个好的故事,不需要再如此高冷,尤其我们美妆行业,倒不如接地气一些。比如杭州的一个本土品牌草木之心,在品牌故事上反而可圈可点。

  草木之心的拳头产品当属龙井原生菁萃系列以及荷花鲜萃系列,她的故事非常真实而能打动人心,这是一个西湖边上的品牌,杭州本土的,她没有吹嘘她来自遥远的哪里,也没有与希腊的某位女神有什么渊源,她就是她自己,因为西湖的龙井深入人心,西湖的荷花惊艳世人,所以她的故事就从西湖出发,是西湖的美丽与自然带给她创作的灵感,草木之心选择与西湖边上的老茶庄合作,通过探访已经运营了几代人的老茶庄,双方达成共识,决定长期合作。如此的故事毫无杜撰的痕迹,同时通过与老茶庄的合作,让产品也多了一份岁月的沉淀。

  再比如绿叶,这个品牌名称本身已经非常的大自然,所以她也没有不着边际的故事,只有几句宣言:“我很爱美,我还很可爱!我不跟风热卖,也不迷恋大牌;护肤当然绿色天然,包装必须低碳环保!今天起,我们要做绿叶系女生,一起享受绿叶系女生的nature生活!”为此,绿叶在包装上选择了绿叶环保包装盒,此包装盒可以变身N多个创意,例如剪碎了当花肥,或者直接用来装零零碎碎的小玩意,让小女生们充分享受DIY的乐趣。

  再比如牛尔,他本身具有名人效应,所以无需其它,只要说明什么时间,由美容教主牛尔打造了NATURE自然保养网,将网络保养品的售价向下探底,诉求由台湾研发、制造,且针对台湾女性肌肤所设计的植物配方保养品,牛尔品牌也就源自于此!没错,这个品牌故事就是这么简单,产品都是我自己研发的,我自己试过,觉得很不错,所以推荐给大家,仅此而已,却能直达消费者内心,让消费者信服。

  典故卖出传奇

  无论中国也好,西方也好,很多流传的典故,整理一下就是一个很好的故事,比如最近一则关于百岁山矿泉水的广告创意灵感的空间说说传播得比较广泛,认为此广告是参考了1650年发生在斯德哥尔摩街头的18岁瑞典公主克莉丝汀与52岁的笛卡尔之间的爱情故事。之前于电视上看到此广告的时候,即感觉此广告非常有感觉,再加上此时开始大肆传播的这个美丽的故事,让百岁山这个品牌立即在矿泉水品牌中脱颖而出。

  在美妆类目,某电商精油品牌则是源自古希腊神话中“爱与美的女神--APHRODITE”之名,现在化身为中国精油界的领导品牌,可以看到,在前期,该品牌的产品和店铺装修以及宣传都还是有很多希腊的感觉的,可以说将这个典故运用到了一个登峰造极的地步,将这个典故卖出了传奇。但是最近一两年,这样的风格开始慢慢淡化。我们在她的专卖店以及外网上还能看到如此明确的说法,但是在天猫旗舰店上,已经看不到这个典故,也鲜见希腊风的装修了。

  也就是说,她在背靠这样美丽典故的时候,开始更多的往特色方面的发展,最为突出的即是最美治愈系的出现,2012年最美治愈系开启了护肤品与艺术合作的道路,随后很多大的品牌开始仿效,出现了“阿狸定制款”、“爸爸去哪儿定制款”之类。由此可以预见的是,典故能够奠定一个品牌的基础,即可以确定品牌属于什么范儿,但仅仅依靠典故将难以再卖出传奇,而应该在典故的范畴内,推陈出新,以契合典故、契合品牌的特色产品和装修赢得消费者。

  这是一个人人都喜欢听故事的时代,但是这也是一个每个人接触的故事最多的时代,由于信息的爆炸式传播,我们对于每一个故事似乎都耳熟能详。卖故事如此重要,如何让你的品牌你的产品有一个新鲜美丽又能打动人心的故事,值得每一个从业人员思考。