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2015年1月23日 ⁄ yuewei ⁄ 评论数 0+ ⁄ 被围观 +

 

  社会化媒体/自媒体/类自媒体/新媒体之辨

  对于一个营销工作者而言,厘清某些名词的定义,并非是玩玩文字游戏,或者是搞纯理论研究。明确定义之后,才能有助于思路的明晰和交流的准确,在整理概念的过程中,也会加深都定义对象广泛而深入的理解。

  1、 社会化媒体

  社会化媒体又称社交媒体(SocialMedia),指利用信息技术,实现人们彼此之间撰写、分享、评价、讨论,传播意见、见解、经验和观点的工具和平台,以公开、交互、自传播为特质,现阶段主要包括社交网站、微博、微信、博客、论坛、播客等。

  社会化媒体和自媒体是有交集的两个概念。

  2、 自媒体

  美国新闻学会的媒体中心于2003年7月出版的“自媒体(We Media)研究报告里对“自媒体(We Media)”的定义是:“自媒体是普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后,一种开始理解普通大众如何提供与分享他们本身的事实、他们本身的新闻的途径。”可以提炼为“个体在网上发布自己的信息的途径”。学者梁洪军先生在此基础上提出泛自媒体(Pan Self Media,或称广义自媒体)定义:个人或组织在自己掌握的渠道上发布自己的信息过程中的媒介。这个定义更符合“自己的媒体”这个顾名思义的解释。比如个人在自己的水杯上印上自己的座右铭或图片,水杯就成了自媒体;一个小卖店的门头就是其自媒体;一个组织印制了一个图册,图册就成了自媒体。还可以细分出个人自媒体(Personal Self Media)、企业自媒体(Enterprise SelfMedia)、组织机构自媒体(Organization Self Media)等。而每一种细分的自媒体实际上还可以进一步细分。本人在这个概念上增加一个定语:“完全“,自媒体是指个人或组织在自己可“完全”掌握的渠道上发布自己的信息过程中的媒介。(原因见下条“类自媒体”)

  自媒体具有私人化、平民化、自主化、裂变化的传播特性,可以分为线上和线下两种类型。线上自媒体指以数字信息为载体进行宣传活动的媒介载体,包括博客、微博、微信、播客、贴吧、论坛等网络社区等,这些准确地说是某种类型的自媒体平台。通常提到XX个人/企业/组织机构的线上自媒体时,是指XX在某个线上自媒体平台上所开通并拥有管理权的账号。线下自媒体指以实体设备为载体进行宣传活动的媒介载体,包括实体场内招牌、招贴、展牌、展架、灯箱、LED屏等广告位,以及自行印制的彩页、折页、宣传册等宣传资料。线上线下自媒体有时会以融合的形式呈现,比如某商场内的虚拟试衣多媒体机,它是一种实体设备,但其展示的内容数字软件,具有互动性和分享性的特点。

  3、 类自媒体

  类自媒体是我的领导提出的一个概念,百度居然无内容。窃以为,类自媒体严格意义上属于广义的自媒体,指在“自身”无法完全掌控的自媒体平台上所发生的和“自身”有重大利害相关信息的媒介载体。比如大众点评网上对某家店面的评论,对该店来说就是他的类自媒体;百度百科上对某公司的解释,对该公司来说就是他的类自媒体。这些评论和解释的表述所指的对象只能参与其中,却不具备对其全权发布、修改、删除的权利。

  自媒体和类自媒体的区别在于,“自身”对自媒体具有完全的掌控,而对类自媒体只可参与、影响,但不能完全掌控。

  因对类自媒体不可完全掌控,故无法实现完全列举和监控,在管理上以“抓大放小”为原则。

  4、新媒体

  根据魏武挥先生09年的定义(膜拜!在我查阅的资料中,唯有魏先生的解释个人最为推崇,那时候微信还没推出),新媒体是受众可以主要通过数字化模式广泛且深入参与的媒介,主要指微博、微信、APP、互动式网站。静态网站更具有传统媒体属性,但在实际操作中,为了管理方便,纳入新媒体范畴统一管理。

  核心维度包括三个部分:

  其一、受众。虽然,受众在UGC(Users Generate Content)模式下也变成了“传者”。但这种传者和传统媒体上的传者是不同的,不同之处在于他们产出“原生态的内容”,而非“专业的内容”。所谓原生态的内容,就是“思想的直接反映”,中间言语的加工环节是很少的。

  其二、广泛且深入的参与。广泛到什么程度?几乎是零门槛。当然,这种零门槛也是相对的,至少要有会上网(或者发短信)的素质和条件罢!深入到什么程度?推到极致就是,一旦不参与了,媒体平台立刻变成零。也就是用户不贡献内容(更确切地说,是不作为),网站(或其它媒体形式)变成空壳。

  广泛且深入的参与和互动(interactive)是不同的。握有话语权的传者和倾听的受者通过互动可以达成平等关系(symmetric),但新媒体可以让他们的关系重新倾斜(asymmetric),但这种倾斜却是偏向受者的。

  其三、主要通过数字化。数字化的核心在于文本可以被轻易复制且散播,推动信息的传播。如易试趣玩所推出的互动大屏,个人认为虽然是实物,但考虑到它的实现过程中的互动性和分享性,也应列入新媒体范畴。